Kern des Unternehmenskonzeptes von GRABSTEINSERVICE ist es, den Kunden die Arbeit bei der Pflege der Grabmäler ihrer Verstorbenen zu erleichtern. Das gelingt durch Verlässlichkeit und Innovation. Das Grabstein-Sanierungsverfahren hat sich in der täglichen Anwendung erfolgreich bewährt und garantiert absolute Wetterbeständigkeit. Im Kontakt mit den Produktionspartnern wird die technologische Entwicklung jedoch weiter vorangetrieben und an zusätzlichen Granulat-Mischungen geforscht.

Dadurch ist es GRABSTEINSERVICE auch auf lange Sicht möglich, ein absolut überzeugendes Preis-Leistungsverhältnis bei Grabstein-Sanierungen aufrecht zu erhalten und dem Interesse der Kunden voll gerecht zu werden.

Die persönliche Kundenberatung steht für GRABSTEINSERVICE im Mittelpunkt. Nur so ist - entsprechend der Unternehmensphilosophie - die absolute Kundenzufriedenheit zu erreichen.

Dabei bedeutet für die GRABSTEINSERVICE-Mitarbeiter persönliche Beratung vor allem direkte Beratung vor Ort, am Friedhof. Die Bestandsaufnahme am Grabmal wird in Anwesenheit des Kunden durchgeführt. Auf diesem Weg ist es möglich, gemeinsam nach der optimalen Lösung für die Grabstätte der Verstorbenen zu suchen.

Sämtliche Kunden-Beratungsgespräche sowie Präsentationen von Sanierungs-Varianten sind immer kostenlos.

Alle Mitarbeiter des GRABSTEINSERVICE-Teams verfügen über profunde berufliche Erfahrungen und haben sich schon über viele Jahre im Bereich der Grabstein-Sanierungen bewährt. Persönliche und diskrete Kundenberatung sowie absolutes Engagement für die Aufgabenstellungen der Kunden ist der wichtigste Unternehmensgrundsatz.

Nur so war es möglich in Österreich und weiteren europäischen Staaten eine derart hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen. Die Ergebnisse der Arbeit sprechen für sich und sind auf Europas Friedhöfen jederzeit öffentlich zugänglich und überprüfbar.